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    CHANGEMENTS DEPUIS LE 1ER SEPTEMBRE 2017

     

    Nouveau délai pour les annulations standards

    L’annulation d’un trajet doit se faire :

    - Avant 12h00 la veille, pour les déplacements du mardi au samedi,

    - Avant 11h00 le samedi pour les déplacements des dimanches et lundis.

    Toute annulation faite en dehors de ce délai, sera considérée comme une annulation tardive (= no-show).

    Application des pénalités de transports

    En cas d’annulation tardive (= no-show), une pénalité correspondant au montant du ticket à l’unité par trajet sera appliquée (1 aller/retour = 2 tickets à l’unité).

    A partir de la 5ème annulation tardive ou absence de l’usager dans le mois, la pénalité sera de 25 euros par trajet.