Service Trema & Co.

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En avril 2011, toute l’agglomération de Reims a fêté la mise en marche du Tramway !

Un nouveau mode de transport accessible aux personnes à mobilité réduite avec des rampes d’accès et un espace aménagé notamment pour les personnes en fauteuil (portes larges de 1m30, boutons d’appel adaptés...), mais aussi pour les personnes non voyantes (bandes podo-tactiles et annonces sonores).

Bon nombre des usagers sont donc à même d’utiliser le tramway pour certains de leurs transports.

Trёma les accompagne dans cette démarche et crée le service « Trёma & Co. ».

« Trёma & Co. », c’est quoi ?

Utiliser un nouveau mode de transport est synonyme de changement.  Le service Trёma en a conscience et pour que chacun des usagers– puisse prendre ses repères à son rythme, Trёma propose un programme de tutorat afin d’accompagner les usagers dans leur découverte du tramway.

Chacun sera guidé durant 10 voyages. Un accompagnateur bénévole effectuera l’ensemble du parcours avec lui, pour que celui-ci soit à même de savoir : comment monter, descendre du tramway, repérer les places qui lui sont réservées, comment acheter un ticket, le valider…. Cette formule personnalisée a pour objectif de rendre l'usager autonome pour que celui-ci se déplace en confiance et en sécurité.

Vous utilisez le service Trёma et avez envie de vous familiariser avec le réseau du tramway, inscrivez vous ici.