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Trëma est un service de transports collectifs en porte à porte et à la demande, réalisé par des professionnels de l'accompagnement de personnes en situation de handicap, financé par la Communauté Urbaine du Grand Reims. Le service fonctionne tous les jours de 6h00 à 00h30, sur 16 communes du territoire. Le réseau CITURA propose également des solutions de transports adaptés sur certaines lignes.
Vous trouverez sur notre site toutes les informations nécessaires pour vous joindre à nous :
COVID : RÈGLES DURANT VOTRE TRANSPORT
Afin de garantir la sécurité de tous, nous vous rappelons les règles à respecter dans le cadre de votre prise en charge :
Règle n°1 : LE PORT DU MASQUE EST OBLIGATOIRE.
Une dérogation au masque est possible uniquement à deux conditions : certificat médical justifiant de l'impossibilité de port de masque ET nécessité de prendre toutes les précautions sanitaires possibles (port si possible d'une visière, respect des distances physiques).
Règle n°2 : L’ACCÈS A L’AVANT DU VÉHICULE EST INTERDIT.
Règle n°3 : LA DÉSINFECTION DES MAINS EST OBLIGATOIRE A CHAQUE MONTÉE DANS LE VÉHICULE.
Règle n°4 : L’ACHAT DE TITRES DE TRANSPORTS EN ESPÈCES A BORD DU VÉHICULE ET LA REMISE DU TITRE DE TRANSPORT SONT SUSPENDUS JUSQU’À NOUVEL ORDRE (une facture vous sera adressée après vos déplacements)
Ces mesures sont destinées à garantir votre sécurité et celle de votre conducteur-accompagnateur.
En cas de non-respect de ces mesures, le conducteur se verra contraint de refuser votre prise en charge au sein du véhicule.
Le Trëmag du 1er trimestre 2021 est arrivé !
Par téléphone, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, le samedi de 9h00 à 12h00 :
Réservations et informations :
Réclamations :
Urgences (en dehors des heures d'ouverture du standard uniquement)
Par mail : contact@trema.fr
Par SMS : 38 101 (numéro non surtaxé)
Pour nous rencontrer, du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
Pour nous écrire :
6 rue Nicolas Appert
51430 TINQUEUX
Détail de nos coordonnées, plan, formulaire de contact :
Cliquez sur le bouton
Pour effectuer une réclamation directement à partir de notre site :
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