​INFORMATION : NOUVELLES RÈGLES DURANT VOTRE TRANSPORT

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Afin de garantir la sécurité de tous, nous vous informons des nouvelles dispositions mises en place dans le cadre de votre prise en charge :

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Règle n°1 : LE PORT DU MASQUE EST OBLIGATOIRE

Règle n°2 : L’ACCÈS A L’AVANT DU VÉHICULE EST INTERDIT

Règle n°3 : LA DÉSINFECTION DES MAINS EST OBLIGATOIRE A CHAQUE MONTÉE DANS LE VÉHICULE

Règle n°4 : L’ACHAT DE TITRES DE TRANSPORTS EN ESPÈCES A BORD DU VÉHICULE  ET LA REMISE DU TITRE DE TRANSPORT SONT SUSPENDUS JUSQU’À NOUVEL ORDRE (lune facture vous sera adressée après vos déplacements)

Ces mesures sont destinées à garantir votre sécurité et celle de votre conducteur-accompagnateur.

La responsabilité de chacun est essentielle à la reprise de notre activité dans les meilleures conditions.

En cas de non-respect de ces mesures, le conducteur se verra contraint de refuser votre prise en charge au sein du véhicule.

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Nos locaux restent fermés au public mais nous restons joignables par téléphone ou par mail aux horaires habituels.

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Votre service client

Le 23 juin 2020

Coronavirus, pour se protéger et protéger les autres

Toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur le COVID-19 sont sur le site du gouvernement :

Le Trëmag nouveau est arrivé

Cliquez dans l'image ou téléchargez notre version pdf pour accéder au Trëmag du 1er trimestre 2020

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ATTENTION,

EN RAISON DU COVID,

LE COMITÉ D'USAGERS EST ANNULÉ

Bienvenue !

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Trëma est un service de transports collectifs en porte à porte et à la demande, réalisé par des professionnels de l'accompagnement de personnes en situation de handicap, financé par la Communauté Urbaine du Grand Reims. Le service fonctionne tous les jours de 6h00 à 00h30, sur 16 communes du territoire. Le réseau CITURA propose également des solutions de transports adaptés sur certaines lignes.

Vous trouverez sur notre site toutes les informations nécessaires pour vous joindre à nous :

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