Service de transport des personnes en situation de handicap du Grand Reims
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03 52 74 51 51
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ALERTE INTEMPERIES LE 31 JANVIER
Bienvenue sur le site de Trëma. Trëma est un service de transports collectifs en porte à porte et à la demande, réalisé par des professionnels de l'accompagnement de personnes en situation de handicap, financé par la Communauté Urbaine du Grand Reims. Le service fonctionne tous les jours de 6h00 à 00h30, sur 16 communes du territoire. Le réseau CITURA propose également des solutions de transports adaptés sur certaines lignes.
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Tout savoir sur les conditions d'admission au service, l'inscription : cliquez sur le bouton
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Tout savoir sur le fonctionnement du service, les tarifs, les horaires, cliquez sur le bouton
1er janvier 2019 - Ce qui change ?
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Un nouveau site internet (vous y êtes !) sur lequel, dans quelques semaines, vous allez pouvoir réserver, annuler en ligne, acheter vos titres de transport.
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A partir du 8 janvier, une communication opérationnelle par mail et SMS pour confirmer votre transport, vous le rappeler, vous informer d'un retard ou de l'approche de votre véhicule.
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Le compte en banque du service... désormais, le produit de la vente de tickets et d'abonnements est versé directement à Grand Reims, sur un compte du Trésor Public. Si vous nous réglez par prélèvement, vous avez reçu un courrier, ou allez le recevoir, pour autoriser le Trésor Public à prélever à partir de ce nouveau compte.
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Nos coordonnées téléphoniques et notre adresse que vous trouverez en bas de page de ce site et à la page contact
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Le règlement du service, que vous devez absolument valider pour continuer à utiliser nos services. Vous pouvez le consulter et le valider en ligne en cliquant ici
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De nouveaux véhicules qui remplaceront progressivement le parc actuel
Ce qui ne change pas
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Vos réservations, votre dossier, qui nous ont été transmis pour assurer la continuité du service
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L'équipe actuelle, qui est entièrement reprise
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Vos tickets achetés en 2018 que vous pourrez utiliser en 2019
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Les horaires, les communes desservies, les tarifs
TOUTE L’ÉQUIPE DE TRËMA VOUS PRÉSENTE SES MEILLEURS VŒUX
Par téléphone, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, le samedi de 9h00 à 12h00 :
Réservations et informations :
Réclamations :
Urgences (en dehors des heures d'ouverture du standard uniquement)
Par mail : contact@trema.fr
Par SMS : numéro sur demande
Pour nous rencontrer, du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
Pour nous écrire :
6 rue Nicolas Appert
51430 TINQUEUX
Détail de nos coordonnées, plan, formulaire de contact :
Cliquez sur le bouton
Pour effectuer une réclamation directement à partir de notre site :