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Bienvenue sur le site de Trëma. Trëma est un service de transports collectifs en porte à porte et à la demande, réalisé par des professionnels de l'accompagnement de personnes en situation de handicap, financé par la Communauté Urbaine du Grand Reims. Le service fonctionne tous les jours de 6h00 à 00h30, sur 16 communes du territoire. Le réseau CITURA propose également des solutions de transports adaptés sur certaines lignes.

  • Tout savoir sur les conditions d'admission au service, l'inscription : cliquez sur le bouton

  • Tout savoir sur le fonctionnement du service, les tarifs, les horaires, cliquez sur le bouton

1er janvier 2019 - Ce qui change ?

  • Un nouveau site internet (vous y êtes !) sur lequel, dans quelques semaines, vous allez pouvoir réserver, annuler en ligne, acheter vos titres de transport.

  • A partir du 8 janvier, une communication opérationnelle par mail et SMS pour confirmer votre transport, vous le rappeler, vous informer d'un retard ou de l'approche de votre véhicule.

  • Le compte en banque du service... désormais, le produit de la vente de tickets et d'abonnements est versé directement à Grand Reims, sur un compte du Trésor Public. Si vous nous réglez par prélèvement, vous avez reçu un courrier, ou allez le recevoir, pour autoriser le Trésor Public à prélever à partir de ce nouveau compte.

  • Nos coordonnées téléphoniques et notre adresse que vous trouverez en bas de page de ce site et à la page contact

  • Le règlement du service, que vous devez absolument valider pour continuer à utiliser nos services. Vous pouvez le consulter et le valider en ligne en cliquant ici

  • De nouveaux véhicules qui remplaceront progressivement le parc actuel

Ce qui ne change pas

  • Vos réservations, votre dossier, qui nous ont été transmis pour assurer la continuité du service

  • L'équipe actuelle, qui est entièrement reprise

  • Vos tickets achetés en 2018 que vous pourrez utiliser en 2019

  • Les horaires, les communes desservies, les tarifs

TOUTE L’ÉQUIPE DE TRËMA VOUS PRÉSENTE SES MEILLEURS VŒUX

Véhicule Trëma - accompagnement.jpg
Contact

Par téléphone, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, le samedi de 9h00 à 12h00 :

 

Réservations et informations :

Réclamations :

Urgences (en dehors des heures d'ouverture du standard uniquement)

 

Par mail : contact@trema.fr

Par SMS : numéro sur demande

Pour nous rencontrer, du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

 

Pour nous écrire :

6 rue Nicolas Appert

51430 TINQUEUX

Détail de nos coordonnées, plan,  formulaire de contact :

Cliquez sur le bouton

Pour effectuer une réclamation directement à partir de notre site :

Clavier pour réservation TREMA
Mon compte / Ouverture prochaine de la fonctionnalité

Vous déjà adhérent du service. En cliquant sur le bouton mon compte, vous pourrez accéder à votre espace sécurisé pour :

  • Réserver en ligne 24h/24

  • Consulter vos courses passées et futures

  • Modifier ou annuler vos réservations

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Actualités
01/01/2019
Six nouveaux véhicules rejoignent le service  
01/01/2019
Premiers SMS automatiques 
 
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Nouveau règlement Trëma

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Citura est le réseau de transports en commun de la communauté urbaine du grand Reims...

ALERTE INTEMPERIES LE 31 JANVIER

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Contacts

Adresse : 6 rue Nicolas Appert, 51430 TINQUEUX

Horaires (tél.) : 9h00/18h00  sauf

Samedi 9h00/12h00 - Dimanche et JF : fermeture hebdomadaire

Horaires (accueil) : 10h00/12h00 et 14h00/16h00 sauf week-end et jours fériés

Téléphone : 03 52 74 51 51

Mail : contact@trema.fr

Directeur de la publication : Les Transports Adaptés de la Marne

Siret : 84337751600011

Adresse : 6 Rue Nicolas Appert, 51430 TINQUEUX

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